Настоящие Правила поведения (при дальнейшем упоминании - Правила) адресованы и распространяются на всех без исключения посетителей, находящихся на территории клуба, в том числе, посетителей с ребенком/детьми.
Общие правила:
- Правила являются обязательными для выполнения всеми Посетителями (Сопровождающими) территории Family Club.
- При посещении Family Club предполагается, что Посетитель ознакомился с Правилами. Таким образом, приходя в Family Club, Посетитель соглашается с Правилами.
- Ребенок в возрасте до 14-ти лет (малолетний) может находиться в Family Club только в сопровождении родителей, либо иных законных представителей (опекунов, попечителей). Family Club не проверяет, является ли Посетитель с ребенком, надлежащим образом уполномоченным в соответствии Законодательством РФ.
Ответственность за нарушение Законодательства РФ в части отсутствия прав законного представителя/представителя Ребенка в полном объеме несет Посетитель, сопровождающий такого Ребенка. - На территории Family Club ответственность за Ребенка несет исключительно Посетитель, сопровождающий ребенка.
- Family Club и/или конкретные работники Family Club не несут ответственности за Ребенка, находящегося на территории как под присмотром, так и без присмотра Посетителей.
- Family Club, его сотрудники, в том числе - Аниматор не осуществляет услуги организации досуга, надзора, присмотра, воспитания и ухода за Ребенком, независимо от их возраста. Перечисленные функции на территории Family Club выполняются исключительно Посетителем, сопровождающим Ребенка, в полном объеме, самостоятельно и под свою ответственность. Условия настоящего пункта Правил распространяются также на случаи нахождения Ребенка в Игровой зоне Family Club, при этом Посетитель обязан лично осуществлять надзор за Ребенком в ходе игры.
- В Family Club нельзя оставлять Ребенка без присмотра одного. В случае обнаружения Ребенка без присмотра одного на территории Family Club, Family Clubвправе обратиться в уполномоченные государственные органы (в комиссию по делам несовершеннолетних и/или полицию).
- Family Club не оказывает образовательных услуг.Family Clubвправе проводить для детей исключительно культурно-развлекательные, развивающие мероприятия в игровой форме (рисование, лепка, поделки и иное), при этом Family Club не является общеобразовательной организацией, осуществляющей образовательную деятельность по образовательным программам, а также дошкольной образовательной организацией, осуществляющей образовательную деятельность по образовательным программам дошкольного образования и не дает систематических знаний.
- Работники Family Club включая Аниматора) не несут ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу Посетителя, а равно Ребенку при отсутствии виновных действий работников.
- Family Clubне оказывает услуги по приемке и хранению личных вещей (сумка, мобильный телефон, кошелек, очки, ключи и т.д.) посетителей. Family Club не несет ответственности за сохранность такого имущества, оставленного на территории Family Club без присмотра.
Посетитель:
- 1. При нахождении на территории Family Club придерживается общепринятых этических норм, соблюдает чистоту и порядок, бережно относится к имуществу Family Club.
- 2. Поведение Посетителей и их детей, находящихся на территории Family Club, не должно мешать другим Посетителям, представлять угрозу безопасности жизни и здоровья.
- 3. В случае некорректного поведения Ребенка (агрессивное поведение по отношению к другим детям или Посетителям, опасность причинения вреда жизни и здоровью, имуществу кафе или Посетителей, нарушение общепринятых норм поведения, а также Правил Family Club) Посетитель обязан немедленно пресечь такие действия.
Family Club вправе потребовать прекращения пребывания такого Ребенка и Посетителя на территории Family Club. - 4. В случае повреждения Ребенком во время нахождения на территории Family Club имущества Family Club Посетитель несет полную материальную ответственность согласно действующему Законодательству РФ.
- 5. Посетитель обязан контролировать использование Ребенком столовых приборов и посуды, а также употребление им пищи и напитков, в том числе горячих, в целях недопущения причинения вреда здоровью Ребенка.
- ИМЕТЬ ПРИ СЕБЕ СМЕННУЮ ОБУВЬ ИЛИ НОСКИ
В Family Club запрещено:
- Входить на территорию Family Club с любыми животными;
- Курить на территории Family Club, включая электронные сигареты (испарители).
- Приходить в Family Club в состоянии наркотического и алкогольного опьянения.
- Приносить с собой на территорию Family Club и распивать на территории Family Club алкогольные / спиртосодержащие напитки, приносить на территорию Family Club продукты питания, проносить и употреблять наркотические вещества, проносить средства самообороны, холодное или огнестрельное оружие. Family Club вправе отказать в посещении и обслуживании таким Посетителям.
- Повышать тон, бранить, оскорблять, притеснять Посетителя, Сотрудника кафе, а также физически наказывать Ребенка.
- Выносить атрибутику, инвентарь или иные предметы, принадлежащие Family Club, за пределы территории Family Club.
Правила поведения в Игровой зоне Family Club:
- Игровая зона - это пространство внутри кафе, обособленное от иной площади путем обозначений и ограждений, предназначенное для самостоятельных игр детей при визуальном и фактическом контроле родителей или иных лиц, их сопровождающих.
- Игровая зона рассчитана для посещения ее детьми в возрасте от 2-х до 12-ти лет;
- При посещении Игровой зоны Посетители и дети обязаны неукоснительно соблюдать правила эксплуатации, размещенных в ней игрушек;
- Запрещено находиться в Игровой зоне в верхней одежде и уличной обуви;
- Перед посещением Игровой зоны Посетители обязаны снять с ребенка вещи, которые могут стеснять его движения во время игры, а также забрать все острые и опасные предметы (часы, очки, значки, украшения и т.п.);
- Запрещено находиться в Игровой зоне при наличии видимых признаков заболевания (насморк, кашель, температура), а равно допускать пребывание Ребенка с явными признаками иных заболеваний, распространяющихся воздушно-капельным путем.
- Запрещено в части Игровой зоны, заполненной пластиковыми шарами, прыгать с бортика, а также использовать иные игрушки и предметы не по назначению;
- Запрещено входить в Игровую зону с жевательными резинками, напитками, едой и собственными игрушками.
- При входе в Игровую зону Посетитель или Ребенок должны либо надевать сменную обувь, либо надевать одноразовые бахилы на уличную обувь, либо снимать обувь и оставаться в носках. Пребывание в Игровой зоне босиком запрещено.
- За поведение Ребенка в Игровой зоне личную ответственность несет Посетитель, который обязан незамедлительно принять меры по прекращению нарушения Правил Ребенком, а также принять все разумные меры для предотвращения получения травмы Ребенком. В противном случае Family Club вправе потребовать прекращения пребывания такого Ребенка и Посетителя на территории Family Club.
- За жизнь и здоровье Ребенка в Игровой зоне личную ответственность несет Посетитель.
- Перед посещением Игровой зоны следует сводить ребенка в туалет, при необходимости надеть подгузник.
- Посетитель обязан своевременно поить Ребенка (соблюдать питьевой режим), а также проводить его в туалет в случае необходимости.
- Сотрудник Family Club имеет право наклеить стикер с номером телефона Посетителя и/или именем Ребенка последнему на одежду, либо надеть Ребенку браслет с той же информацией.